Support Medewerker Service & Onderhoud

Ben jij servicegericht, werk je graag gestructureerd en krijg je energie van contact met mensen? Houd jij overzicht wanneer de telefoon gaat, nieuwe meldingen binnenkomen en afspraken ingepland moeten worden? Dan zoeken we jou voor ons team Service & Onderhoud in Den Bosch.

Dit wordt jouw baan

Als Support Medewerker Service & Onderhoud ben jij een belangrijke schakel binnen Dura Vermeer Bouw en Vastgoed Den Bosch. Je bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende service- en onderhoudsmeldingen en zorgt ervoor dat deze snel en zorgvuldig worden opgepakt.

Via telefoon en e-mail komen dagelijks verschillende service- en onderhoudsmeldingen bij jou binnen. Jij luistert goed, vraagt door en zorgt dat de juiste informatie wordt vastgelegd. Vervolgens zorg je ervoor dat de melding op de juiste plek terechtkomt: bij een collega binnen het team of bij een van onze onderaannemers.

Je hoeft daarbij niet zelf ieder technisch of bouwkundig vraagstuk op te lossen. Jouw kracht zit in het organiseren en ondersteunen. Jij zorgt ervoor dat meldingen goed worden verwerkt, afspraken worden ingepland en de administratie op orde is. Zo weten bewoners en andere betrokkenen waar ze aan toe zijn en kunnen jouw collega's en onze onderaannemers hun werkzaamheden goed uitvoeren.

Je houdt je onder andere bezig met:

• aannemen, registreren en verwerken van meldingen via telefoon en e-mail;

• bewoners en andere betrokkenen vriendelijk en duidelijk te woord staan;

• meldingen doorzetten naar de juiste collega of onderaannemer en afspraken inplannen;

• bewaken van openstaande meldingen en verzorgen van de bijbehorende administratie

Hier zit je op je plek

Als Dura Vermeer Bouw en Vastgoed Den Bosch zijn we een zelfstandige werkmaatschappij binnen een groter geheel. Een organisatie van 150 medewerkers die jou, als nieuwe collega. graag wil opnemen binnen de familie! Samen realiseren we gebieds- en vastgoedontwikkeling, woningbouw, utiliteitsbouw, renovatie en transformatie - van nieuwbouw tot het verbeteren en vernieuwen van bestaand vastgoed in de regio Noord-Brabant en Limburg.

Samen met vijf collega's vorm je het team Service & Onderhoud. Vanuit ons kantoor in 's-Hertogenbosch verzorgen jullie de service en nazorg van opgeleverde woningen en projecten. Binnen het team werken jullie nauw samen en helpen jullie elkaar wanneer dat nodig is.

Meer bij Dura Vermeer

Dura Vermeer is een onafhankelijk familiebedrijf. En dat merk je. In hoe we samenwerken, naar elkaar omkijken en bouwen met oog voor de volgende generaties. Al sinds 1855 bouwen we aan Nederland, in woningbouw, utiliteitsbouw, infrastructuur en techniek. Onze onafhankelijkheid en lange termijn visie vormen daarbij de basis.

Met een omzet van € 2,6 miljard en ruim 3.700 collega’s behoren we tot de top van de Nederlandse bouwsector. Maar uiteindelijk draait het bij ons niet om die cijfers. Het draait om mensen. Om collega’s die samen werken aan projecten waar je trots op bent – iconisch én dichtbij – en bijdragen aan oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken.

Onze ambities zijn groot. En die maken we alleen waar met betrokken mensen. Daarom investeren we in goed werkgeverschap en een werkomgeving waarin jij je thuis voelt. Waar je jezelf kunt zijn, je veilig voelt en je uitspreekt. Zodat jij het beste uit jezelf haalt en samen met ons meer maakt.

Dit breng jij mee

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die graag dingen regelt en makkelijk contact maakt met verschillende mensen. Ervaring in de bouw is mooi meegenomen, maar geen vereiste. We vinden het belangrijker dat je servicegericht bent, nauwkeurig werkt en snel nieuwe werkzaamheden en systemen oppakt.

Daarnaast:

• ben je tussen de 24 en 40 uur beschikbaar;

• heb je mbo werk- en denkniveau;

• heb je bij voorkeur ervaring in een administratieve, ondersteunende, plannings- of klantgerichte functie;

• communiceer je gemakkelijk en professioneel via telefoon en e-mail;

• werk je nauwkeurig en houd je je administratie goed op orde;

• kun je goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;

• ben je digitaal vaardig en maak je nieuwe systemen snel eigen;

• neem je initiatief als je ziet dat iets moet worden opgepakt;

• is ervaring binnen bouw, vastgoed, woningcorporaties of service & onderhoud een pré.

Dit bieden wij jou

• Het salaris voor deze functie ligt tussen € 3.148,- en € 3.935,- bruto per maand (op basis van 40 uur), exclusief 8% vakantiegeld. Het exacte salaris is afhankelijk van jouw kennis, niveau en werkervaring.

• 43 verlofdagen met de mogelijkheid om er 13 uit te laten betalen.

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een standaardverzekering van alle werknemersrisico's, pensioenregelingen, een extra aanvulling bij arbeidsongeschiktheid en een bijdrage voor de vakbondslidmaatschap.

• Een laptop en smartphone.

• Een reiskostenvergoeding.

• Bij een vast contract: een gloednieuwe (elektrische) fiets dankzij ons lease-a-bike fietsplan.

• Veel aandacht voor jouw groei dankzij onze eigen Dura Vermeer Academie met voldoende opleidings- en trainingsmogelijkheden binnen je vakgebied, maar bijvoorbeeld ook op het gebied van vitaliteit.

• Bedrijfsfitnessregeling met keuze uit een sportaanbod van ruim 3.500 sportlocaties door heel Nederland.

• Een goede werk-privébalans dankzij een flexibel werkbeleid en soepele regelingen voor arbeidsduur, werktijden, calamiteiten, mantelzorg of sabbatical.

• Voor UTA-medewerkers: een bedrag Budget Duurzame Inzetbaarheid boven op je brutosalaris (conform CAO Bouw & Infra).

• Voor verse vaders en partners: 100% doorbetaling van je salaris tijdens de eerste 5 verplichte verlofdagen én het 5 weken aanvullend geboorteverlof, in plaats van de standaard 70%.

Wil jij ook meer uit je werk halen?

Dan zijn wij nieuwsgierig naar jou! Solliciteren kan direct via onze website middels de solliciteerbutton onder de vacature.

Meer weten?

Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met Anne Goossens, corporate recruiter via 06 14316580 of a.goossens@duravermeer.nl